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Mediation & Konfliktmanagement

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Zoff-Buddy

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Zoff-Buddy


Ich unterstütze Sie mit der Ausbildung von Zoff-Buddys:

Bei Zoff (Streit und Konflikten) suchen wir im Privaten oft Unterstützung und Rat bei guten Freunden. Hier setzt das von mir entwickelte Konzept der Zoff-Buddys an. Zoff-Buddys sind anerkannte und vertrauenswürdige Teammitglieder, an die sich Mitarbeitende in Konfliktsituationen wenden können. Zoff-Buddys verfügen über das notwendige Handwerkszeug, um Betroffene auf dem Weg zu möglichen Lösungen zu begleiten.

Die von mir konzipierte Ausbildung bereitet die Zoff-Buddys auf ihre Tätigkeit vor. Diese Ausbildung umfasst folgende Inhalte:

  1. Erarbeiten der Anforderungen an einen Zoff-Buddy
  2. Definieren der Arbeitsinhalte der Zoff-Buddys
  3. Vermitteln von Methoden der Arbeit eines Zoff-Buddys
  4. Festigen der Methodenarbeit eines Zoff-Buddys durch Fallarbeit aus dem beruflichen Kontext
  5. Netzwerkarbeit mit Stakeholdern – BGM, Geschäftsführung, Personalmanagement usw. und innerhalb der Zoff-Buddy-Runde
  6. Optional: Rückblick/Erfahrungsaustausch und Ableitung von Korrekturmaßnahmen innerhalb der Zoff-Buddy Runde

Je nach beruflichem Kontext erfordert die Ausbildung zu Zoff-Buddys 5-10 Tage plus die optionale weitere Begleitung der Zoff-Buddy-Runde (siehe Punkt 6 der Ausbildungsinhalte). Maximale Anzahl pro Durchgang der Zoff-Buddy-Runde – 10 bis 12 Mitarbeitende.


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